Für den weiteren Ausbau unserer IT-Services am Standort Ettlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene

Teamleitung IT (m/w/d)

Die Aufgabenschwerpunkte

• Fachliche Führung der Mitarbeiter/innen im Bereich IT (technischer Service)
• Administration, Konfiguration und Planung der gehosteten Kundensysteme in unserer Cloud-Umgebung
• Betreuung der Infrastruktur unserer Cloud-Umgebung (Nginx Loadbalancer, Web-Server, Dienste)
• Betreuung der Inhouse Server-Systeme auf Basis von VMWare und HyperV sowie der Inhouse Infrastruktur (Server, Storage, Switche, Netzwerk, USV) --> bei zunehmender Verlagerung in den Rechenzentrumsbetrieb
• Gewährleistung des störungsfreien Betriebs unseres Verlagssystems DIALOG (On Premise, Private Cloud, SaaS)
• Konfiguration von Firewall, Mailsystem Exchange und Telefonanlage (perspektivisch Verlagerung in die SWYX-Cloud/Telekom)
• Administration von Office 365, ERP-System SAGE
• Support, Fehlersuche und Behebung an Kundensystemen vor Ort und im Rechenzentrum sowohl während der Geschäftszeiten als auch im erweiterten Bereitschaftsdienst
• Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Betrieb und Administration im DIALOG-Umfeld sowie bei Umstellungen und Installationen unserer DIALOG-Verlagssoftware
• Aufzeigen von Optimierungspotentialen im IT-Bereich, Mitwirken an der Erstellung von IT-Konzepten und Umsetzungsbegleitung
• AnsprechtpartnerIn für Mitarbeiter zu IT-relevanten Themenkomplexen
• Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe
• Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

Das Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Ausbildung; alternativ ausreichende Praxiserfahrung (> 3 Jahre)
• Eine ergänzende Microsoft-Zertifizierung wäre wünschenswert
• Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, SQL-Server, IIS, VMware, NGINX, PRTG, Office 365 sowie ITIL-Servicemanagement
• Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit ist uns wichtig
• Technische Expertise, ein hohes Qualitätsbewusstsein und gelebte Kundenorientierung wünschen wir uns
• Deutsche Sprache (verhandlungssicher) und Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Kollegiales Arbeitsklima
• Kleine Teamstrukturen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und herausfordernde Projekte
• Freiraum für eigene Ideen und großen Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchie und schnelle Entscheidungswege
• Großzügige Räumlichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und gelegentlich Homeoffice
• Gleitzeitkonto
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Arbeitgeberzuschuss für die betriebseigene Cafeteria
• Gute Verkehrstechnische Anbindung (ÖPNV/Autobahn/freie Parkplätze)
• Neueste Entwicklungstools
• Kostenlose Heißgetränke
• Eine zukunftsfähige Branche

Neugierig? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.