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DIALOG Mobile Business Client

Mobiles CRM für unterwegs

Mit dem DIALOG Mobile Business Client (MBC) hat Funkinform für Mediaberater das mobile CRM entwickelt. Moderne Browser-Technologie, responsive Oberfläche, bestmögliche Bedienbarkeit und übersichtliche Darstellungen zeichnen das Modul aus. Die Software konnte präzise auf die Anforderungen der Mediaberater bei ihren Kundenkontakten angepasst werden. Der DIALOG Mobile Business Client ist nahtlos in den CRM-Workflow von DIALOG integriert. Prozesse im Anzeigenverkauf werden beschleunigt und die Koordination zwischen Verlag und Außendienst vereinfacht.

Intuitive Oberflächen für den Mediaberater.

Intuitive Oberflächen für den Mediaberater.

Das Sammeln und Verarbeiten der Kundendaten steht im Mittelpunkt. Alle betriebswirtschaftlich relevanten Informationen zum Kunden, seine besonderen Wünsche, frühere Aufträge, Abschlüsse und Vertragsinhalte werden über den DIALOG MBC vorgehalten. Aus dem DIALOG Management Informationssystem (MIS) können spezielle Informationen wie wichtige Umsatzstatistiken visualisiert werden.

Der DIALOG MBC zeichnet sich zudem durch starke Zukunftsfähigkeit aus. Basierend auf der neuesten Web-Technologie HTML5 ist die benutzerfreundliche Web-App ideal für die Anwendung auf Tablets geeignet. Dabei gewährt die plattformunabhängige Programmierung auch unter anderen Systemumgebungen eine hohe Flexibilität bei der Wahl der verwendeten Endgeräte.

Die Fülle der MBC-Funktionen überzeugt:

  • Aufgaben- und Terminplanung mit Kalenderübersicht
  • Integrierte Geschäftspartnersuche
  • Kundendatenblatt mit allen wichtigen Informationen
  • Überblick aller Kundenaktivitäten
  • Kontrolle von Abschlüssen und Abschlussstand
  • Einblick in wichtige Kennzahlen wie etwa Umsätze
  • Auftrags- und Motivübersicht
  • Direkte Erfassung von Angebots- und Verkaufsaktivitäten
  • Verbindliches Buchen neuer Aufträge
  • Erstellung von standardisierten Besuchsberichten

Durch die Auftragserfassung, die Geschäftspartner-Verwaltung und die Dokumenten-Eingangskontrolle können beispielsweise Anzeigenaufträge im Außendienst beim Kunden fertiggestellt und direkt gebucht werden. Damit wird die Kundenberatung auf eine ganz neue Qualitätsstufe gehoben.

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